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TARIFFE E PRENOTAZIONI ONLINE

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Informazioni sulle prenotazioni

Sicurezza: Questo sito utilizza per le prenotazioni la piattaforma bbliverate che permette il trasferimento sicuro dei vostri dati (SSL 128 bit)

Culla: State viaggiando con un bambino da 0 a 2 anni? prenotate gratuitamente una culla semplicemente riportando questa informazione nel campo "note" del nostro form di prenotazione.

Camere con letti separati : Avete bisogno di una camera con due letti singoli anzichè un letto matrimoniale? Scrivetelo nel campo "note".

Termini di cancellazione : Le prenotazioni confermate (fino a 2 camere) possono essere cancellate o modificate senza alcun addebito fino a 48 ore prima dell'arrivo (entro le ore 12:00 am , ora italiana)

Prenotazioni non rimborsabili :Alcuni pacchetti o offerte speciali potrebbero essere non rimborsabili o avere altri tipi di restrizioni. In tal caso, ne sarete chiaramente informati prima che confermiate la vostra prenotazione.

Prenotazioni multiple : Se intendete prenotare 3 o più camere, vi preghiamo di contattare preventivamente l'hotel . Le condizioni di prenotazione o cancellazione potrebbero variare

 

FAQ Prenotazioni

Perchè richiedete la carta di credito per prenotare una camera nel vostro hotel ?
La carta di credito è richiesta solo come garanzia, nulla verrà addebitato al momento della prenotazione. L'hotel può richiedere di pre-autorizzare un importo pari alla prima notte del vostro soggiorno come garanzia in caso di tardiva cancellazione o mancato arrivo (no show). Il pagamento del soggiorno può essere fatto in hotel successivamente in contanti o con carta di credito

Ho effettuato una prenotazione ma mi risulta che sulla mia carta sia stato addebitato un importo di 1 notte . Perchè? 
L'albergo non addebita nulla sulla vostra carta. Questo importo viene bloccato quando l'albergo richiede alla vostra carta la garanzia della prenotazione. L'importo non viene accreditato sul conto bancario dell'hotel. L'hotel può accedere all'importo bloccato esclusivamente nel caso che il cliente non rispetti le politiche di cancellazione o non si presenti in hotel il giorno dell'arrivo (no show). Maggiori informazioni sul servizio di prenotazione alberghiera con garanzia possono essere richieste al servizio assistenza della vostra carta.

Come posso cancellare la mia prenotazione ?
Semplicemente inviate un'email a info@hotelmariano.com chiedendo la cancellazione della vostra prenotazione

Non dispongo di una carta di credito. Posso inviare un acconto o prepagare con un bonifico bancario? 
Si, ma solo se la prenotazione è effettuata con un minimo di 7 giorni dal check-in. Prima di pagare è importante contattare l'hotel per opzionare la sua camera per un paio di giorni in attesa che giunga il pagamento sul nostro conto bancario

 

Hotel Mariano S.n.c. Piazza Manfredo Fanti 19 00185 Roma - Italia Tel. +39 06 4466 224  Fax +39 06 4464 871 email: info@hotelmariano.com