Domande frequenti

INFORMAZIONI GENERALI

• In che anno ha aperto l'hotel ?
  L'hotel Mariano ha aperto nel 1967. E' ancora gestito dalla stessa famiglia.

• Quali sono gli orari di check-in e check-out ?
  Check-in: 2:00 pm
  Check-out: 11:00 am

• Posso effettuare il check in prima delle 2:00 pm ?
  Spesso la camera viene consegnata all'ospite prima delle 2:00 pm , ma dipende dall'orario di partenza dell'ospite precedente. Se arrivate molto presto, potete comunque usufruire del deposito bagagli e farvi una passeggiata nelle vicinanze fino a quando la vostra camera sarà pronta.

• A che ora chiudete la notte ?
  L'albergo è aperto 24 ore al giorno. Se arrivate in hotel a tarda notte potreste trovare la porta esterna chiusa. In tal caso è sufficiente suonare il campanello e il portiere di notte vi aprirà.

• Avete un deposito per i bagagli ?
  Si, lo abbiamo.

• Qual'è il costo orario o giornaliero del deposito bagagli ?
  E' gratuito per gli ospiti dell'hotel.

• Quanto costa l'uso della cassaforte in camera ?
  E' gratuita. l'hotel richiede solo un deposito di pochi euro che vi verranno restituiti al momento del check-out.

• Dove possiamo noleggiare una macchina ?
  Il nostro personale potrà fornirvi l'assistenza necessaria. I principali noleggi auto hanno i loro uffici alla vicina Stazione Centrale Termini o all'aeroporto Leonardo da Vinci .

• L'albergo ha un parcheggio ?
  Uno dei più grandi parcheggi di Roma (multipiano) si trova a circa 300 metri dall'hotel. Vi informiamo che il parcheggio non è di nostra proprietà.

CAMERE

• Su quanti piani sono distribuite le camere ?
  le camere si trovano su 4 piani

• Avete camere con balconi ?
  No, l' hotel non ha balconi

• L'hotel ha camere comunicanti ?
  No, l'albergo non ha camere comunicanti. Potete però richiedere due camere vicine, l'hotel farà il possibile per accontentarvi.

• E' possibile collegarsi ad internet dall'hotel ?
  Purtroppo non possiamo più fornire questo servizio. A causa della nuova legge antiterrorismo, l'uso di internet per i clienti degli hotel è regolato da severe disposizioni (controllo degli accessi, registrazione del cliente che effettua il collegamento, ecc. ) che ne renderebbero il costo troppo alto. Ci sono comunque 3 internet point nelle vicinanze (il più vicino a meno di 200 metri) dai quali potete accedere alla rete a costi contenuti.

COLAZIONE

• A che ora servite la colazione ?
  L'hotel Mariano serve la colazione dalle 7:00 am alle 10:00 am

• La colazione è inclusa nel prezzo ?
  Si, la colazione di tipo buffet-continentale è inclusa .

PRENOTANDO LA VOSTRA CAMERA

• Perchè richiedete la carta di credito per prenotare una camera nel vostro hotel ?
  La carta di credito è richiesta solo come garanzia, nulla verrà addebitato al momento della prenotazione. L'hotel può richiedere di pre-autorizzare un credito pari alla prima notte del vostro soggiorno come garanzia in caso di tardiva cancellazione o mancato arrivo (no show)

• Ho fatto una prenotazione sul vostro sitema, come posso cancellarla ?
  Semplicemente acceda al nostro sistema di prenotazione cliccando sull'icona "prenota ora" e segua il link "cancella la prenotazione"